如何利用Reddit 找用户的真·需求?

摘要

出海产品如何挖掘用户真实需求?本文揭秘利用Reddit社区发现PETKIT喂食器、Notion AI等产品的核心痛点,通过真实案例展示从用户吐槽到产品优化的完整路径,助你抓住未被满足的市场机会。

在出海打造新产品时,如何做市场调研才能真正抓住用户需求?多数人会想到 Google Trends、竞品分析、用户访谈、问卷等“传统套路”。但这些方式常常只能触及表面,很难真正挖到用户的“刺痛点”。

例如:
你做了一份用户问卷,80% 的受访者都选择“希望产品性价比高”,但实际他们会不会因为“卡粮一次”凌晨爆怒,或者因为“功能太鸡肋”把设备闲置?这些深层、强烈的使用情绪,在传统数据和问卷里很难直接捕捉。

而在 Reddit 的讨论帖下,用户会直接留言——“我的自动喂食器一到夏天保鲜湿粮就不管用了,我只好自己 DIY 改造!”

所以,越来越多产品人把目光聚焦到 Reddit ——一个全网公开、极度真实的用户社区。这里,没有精心过滤的五星好评,只有发自肺腑的共鸣和一针见血的吐槽。连各大 AI 训练数据都把 Reddit 当成用户真实表达的金矿。

Reddit 需求挖掘成功案例

1、亚马逊选品:PETKIT Fresh Element 3 智能喂食器

  • Reddit 痛点发现

在 r/PETKIT 社区的讨论帖 《Automatic Feeder Problem》 中,用户强烈抱怨:

"猫咪一听到出粮声就冲过来,头部重量误触重量感应器,导致喂食立刻停止!我们无意中饿了小猫好几天!"

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https://www.reddit.com/r/PETKIT/comments/1169zwr/automatic_feeder_problem/

2、AI 产品案例:Notion AI 自动化与协作功能

  • Reddit 需求洞察
    在 r/Notion 讨论帖 What are some biggest pain points in Notion for you currently?,以及相关讨论中,多位用户直接吐槽 Notion 最大的短板是:
    • 自动化支持弱,简单集成/流程都很繁琐
    • 实时协作体验卡顿,经常掉线
    • 模板和功能搜索低效,无法高效检索 > “连隐藏分组的功能都无预警下线,工作全被打乱了。基本的自动化添加都做不到,协作体验也很不顺畅。”

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https://www.reddit.com/r/Notion/comments/1kvr6lx/what_are_some_biggest_pain_points_in_notion_for/

  • 产品落地方向
    Notion 官方陆续上线了 Notion AI 辅助自动化(集成 AI 助手、一键搭建流程、自动总结会议/文档)、提升协作速度,以及更智能的搜索;逐步缓解上述“卡脖子”问题。

3、AI 产品案例:AI 会议转录与摘要应用

“Otter 的最低档只能转 90 分钟,操作还会卡,识别不同说话人经常出错…只想要‘单纯录音 + 转录 + 总结’,不需要自动接入 Zoom 这些附加复杂功能。”

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https://www.reddit.com/r/ProductivityApps/comments/1h9lkrd/best_ai_recording_and_transcription_tool_for/

  • 产品创新与落地
    针对上述需求,市场上出现 VOMO AISlipbox AIMumble Note 等创新工具,主打:简单本地录音 + 高效转写 + 自动摘要 + 分辨说话人,部分产品聚焦个人价位和低延迟体验,迅速获得 Reddit 用户好评。

这些案例显示——如果真正理解 Reddit 上用户的真实痛点并及时产品化,往往能从小众需求爆发为广阔市场。

Reddit 选品/需求挖掘的进阶实操流程

以宠物硬件为例。

第一步:锁定属于你的“社区版块矩阵”

先别着急撒网,“高质量潜水”很关键。

建议覆盖这些版块和方法:

  • 核心垂类

    • 宠物类: r/pets、r/DogAdvice、r/CatAdvice
    • 智能家居:r/homeautomation
    • 长期追求质量:r/BuyItForLife
    • 专业建议:r/AskVet、r/PetAdvice
  • 查找目标社区

    • Reddit 搜索关键词:如 "pet feeder"、"smart bulb" 选 "Communities"
    • Google 搜索直达:

site:reddit.com "你的关键词"




### 第二步:关键词聆听 · 挖掘真实痛点

不要急着发帖问“大家对产品有什么建议?”。

而是先用**“关键词+问题场景”去搜查社区已有高情绪/高互动内容。**

- **典型搜索法:**
	- [产品名] + “problem” / “jammed” / “hate” / “nightmare”
	- [品类] + “wish it had” / “ideal” / “ dream feature”

- **举例:**
	- 在 r/pets 搜 “automatic feeder jammed”  
	- 直击:“我家猫有泌尿系统风险,干粮喂食器根本没法保鲜湿粮!”、“有没有静音且不卡粮的自动喂食器?”

这些内容,远比问卷统计更能直接反映出最核心、最有爆发力的真实需求与痛点。



### 第三步:挖掘尚未满足的“潜在渴望”

继续用 “愿望+产品” 等表达,主动捕捉用户憧憬但未被满足的需求:

- **搜索示例:**
	- [品类/产品名] + "wish it had" / "if only" / "ideal" / "perfect"

- **使用场景:**
	- 在 r/smarthome 搜 "smart lamp wish it had"  
	- 用户反馈:“要是灯能自动检测日出日落并与安防联动就好了。”
		

这类潜在功能、理想场景,是产品创新的“黄金矿脉”。



### 第四步:多维验证 · 需求趋势与竞品分析

**如何确认需求是否具有持续性和变现空间?**

**多工具辅助验证不可少:**

1. **Google Trends** 验证需求热度与持续增长力

2. **亚马逊 Helium10/卖家精灵**:竞品流量结构与“差评痛点”交叉分析

3. **Semrush / Ahrefs / Similarweb**:查行业竞争强度、相关站点流量

4. **Meta Ad Library / Facebook**:看该品类广告投放与用户反馈热度

5. **AI 洞察工具**:如 Gemini / Perplexity,更高效聚合 Reddit、亚马逊等渠道多数据视角



**Reddit 并非数据分析终点,是真需求、强共鸣的起点。**

**善用 Reddit,做“懂用户”的产品人,你也能挖到趋势与爆品的第一桶金!**



最后我把今天内容做成了信息图方便收藏复习,有用的话求个三连支持:

![reddit-user-research-guide](https://bggg.tech/wp-content/uploads/2025/11/reddit-5.jpg)




👤 关于作者:饼干哥哥 & NGS
我是饼干哥哥,数据分析师、AI 博主,和出海业务专家朋友创立了公司 NGS NextGrowthSail,专注 AI 在出海营销场景下的落地。上周我们内部复盘海外品牌舆情监控 Agent 数据时,发现采用类似的 Reddit 需求挖掘方法,能帮客户提前3个月发现产品改进机会。

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